什么是BS EN 16749：2020？

BS EN 16749：2020，也称为欧洲技术文档标准，是一组指南和要求，旨在确保向各种技术的用户提供清晰，简洁和准确的信息产品。这些准则可以应用于各种行业，包括工程，制造和信息技术。

范围和目的

BS EN 16749：2020的范围包括所有类型的技术文档，例如用户手册，安装指南和维护说明。实施此标准的目的是通过为其结构，内容和演示的明确指南来提高这些文档的可用性。

主要要求

bs eN 16749：2020概述了一些技术作家在创建文档时应遵守的关键要求：

语言：技术文档中使用的语言应清楚，逻辑且适合目标受众。它应该避免使用术语或复杂的术语，这可能会使读者感到困惑。

结构：该文档应具有组织良好的结构，并具有促进易于导航的部分和标题。该信息应按照一致的样式指南以逻辑顺序显示。

内容：内容应准确，完整和最新。它应涵盖产品的所有相关方面，包括其功能，操作，安全措施和故障排除程序。

视觉效果：鼓励视觉效果的使用，例如图表，插图和照片，以帮助传达复杂的概念或程序。视觉效果应在文本中清晰，标记并适当地引用。

可访问性：无论其能力或障碍如何，所有用户都应易于访问技术文档。应考虑提供替代格式，例如盲文或音频文件，以满足不同的需求。

翻译：如果产品旨在用于国际市场，则可能需要转换为多种语言。在这种情况下，BS EN 16749：2020提供了有关确保准确翻译和保持不同语言版本的一致性的指南。

好处

实施BS EN 16749：2020为两个组织提供了一些好处和最终用户：

改进的用户体验：清晰且结构良好的文档使用户能够有效地理解和利用该产品，减少错误和挫败感。

安全性的增加：准确和准确：有关产品操作和安全预防措施的全面信息有助于防止事故并确保用户安全。

增强品牌声誉：高质量的技术文档对客户之间的品牌，建立信任和忠诚度积极反映。

降低成本：编写良好的技术文件减少了客户支持的需求，因为用户可以在没有帮助的情况下找到其查询的答案。

结论

bs en 16749：2020播放a确保技术文档符合高标准的清晰度，可用性和可访问性的重要作用。通过实施此标准，组织可以增强其产品的可用性，提高客户满意度，并为提供可靠和用户友好的文档而享有声誉。