什么是BS EN ISO 26062：2012？

BS EN ISO 26062：2012是一种技术标准，它为交互式系统的可用性测试设定了要求和指南。它为组织提供了一个框架来评估其产品的可用性并根据用户反馈进行相关的改进。

为什么BS EN ISO 26062：2012重要？

可用性很重要。任何交互式系统的方面，无论是网站，软件应用程序还是移动应用程序。用户满意度和易用性直接影响产品的成功以及整体用户体验。BS EN ISO 26062：2012帮助组织系统地评估其产品的可用性，确定潜在问题并实施有效的解决方案。

BS EN ISO 26062：2012

BS的关键原理EN ISO 26062：2012基于指导可用性测试过程的几个关键原则：

定义测试目标和要求：在进行可用性测试之前，组织需要清楚地定义旨在实现并设定特定目标的目标对其产品的要求。

选择合适的测试参与者：可用性测试应涉及代表目标用户群的各种个人。应考虑不同的人口统计学因素，例如年龄，性别和技术水平。

创建现实的测试场景：测试场景应模拟用户在与产品交互时可能遇到的现实情况。这有助于评估其在现实条件下的可用性。

收集和分析数据：可用性测试生成需要收集和分析的有价值的数据。定性和定量方法都可以用于获得对用户行为和偏好的见解。

迭代测试和改进：可用性测试是一个迭代过程。根据测试结果，组织应实施必要的改进，进行其他测试并不断完善其产品。

实施BS EN ISO 26062：2012

的好处有几个好处为组织实施BS EN ISO 26062：2012：

增强了用户满意度：通过识别和解决可用性问题，组织可以显着提高用户满意度和整体用户体验，从而提高客户忠诚度和积极的品牌知觉。<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

降低的开发成本：在开发过程初期发现的可用性问题可以更有效地以较低的成本解决。这可以防止昂贵的重新设计或大量启动后的修改。

竞争优势：一种用户友好型且满足目标受众需求的产品在类似产品上具有竞争优势。良好的可用性可以区分产品并吸引更多用户。

知情的设计决策：可用性测试为用户如何与产品交互提供了宝贵的见解。此信息有助于为设计决策提供信息，优先考虑功能并简化开发过程。