什么是EN ISO 9001：2015 -AC 2016

EN ISO 9001：2015 -AC 2016是一个国际标准，它指定了质量管理系统（QMS）的要求。它提供了一组指南和原则，组织可以遵循哪些指南和原则，以确保其产品或服务始终满足客户需求并提高客户满意度。

了解标准

此标准已发布在2015年9月，取代了ISO 9001：2008的先前版本。“ EN”代表“欧洲规范”，它是指欧洲标准化委员会（CEN）的国际标准化组织（ISO）标准的改编。“ AC”是指加入年份，“ 2016”表示采用了该特定版本的一年。

EN ISO 9001：2015 -2015 -AC 2016遵循以过程为导向的方法，并将其放置更大强调基于风险的思维和持续改进。它设置了构成QMS基础的十个关键条款：

范围

规范参考

e

术语和定义

上下文组织

领导力

计划

支持

操作

绩效评估

改进

实施EN ISO 9001：2015 -AC 2016

实施EN ISO 9001：2015 -AC 2016的好处为组织带来了一些好处。首先，它通过提供始终满足客户需求的产品和服务来帮助提高客户满意度。反过来，这导致了客户忠诚度和重复业务。

其次，该标准促进了组织内部不断改进的文化。通过识别和解决不合格领域，组织可以优化其流程并提高运营效率。这可以节省成本并提高了整体绩效。

此外，遵守ISO 9001：2015 -2015 -2016 AC 2016表明了组织对质量和可靠性的承诺。它提高了组织的声誉，并在市场上提供了竞争优势。许多客户和利益相关者更喜欢与已获得此认证的组织合作，因为它确保了组织能够持续提供高质量产品和服务的能力。

结论

9001：2015 -AC 2016是质量管理系统的国际公认标准。它的采用为组织带来了许多好处，包括提高客户满意度，提高运营效率以及在市场上具有竞争优势。为了获得这些好处，组织必须理解并实施标准中概述的十个关键条款。通过这样做，他们可以证明自己对质量的承诺并不断努力追求卓越。