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技术资料

什么是ISO 27789:2017?

ISO 27789:2017,也被称为国际标准化组织(ISO)标准27789:2017,是一项技术规范,为组织提供指导和建议,以建立,实施,维护和改善知识管理(KM)。ISO 27789:2017通过提供框架和原则来指导他们有效地管理知识。

ISO 27789:2017:2017

标准标准包含的框架,帮助组织开发强大的KM系统。

有助于建立有效的KM系统的各种关键组成部分:

领导力:高层管理人员对KM的承诺及其参与其实施和维护。

策略:定义组织的KM目标,使他们与业务目标保持一致,并制定实现目标的策略。IT工具和系统支持知识共享和协作。

人力资源:开发一种促进知识共享,提供相关培训并为KM计划分配职责的文化。

测量和改进:建立指标以衡量公共的有效性,定期审计并根据评估实施改进。

实施ISO 27789:2017:2017

实施ISO 27789:2017的好处对组织的好处:

提高效率:有效的KM可帮助组织避免重新发明方向盘,减少努力的重复,并使他们能够利用现有的知识。

更好的决策:可靠和最新的知识使组织能够做出明智的决策,从而带来更好的结果。

改进的协作:有效的KM促进了员工之间的协作和知识共享,从而提高了创新和生产力。

竞争优势:拥有良好公共系统的组织具有更好地适应不断变化的环境,快速响应客户需求并保持领先竞争者的能力。

降低风险:通过捕获和捕获和保留组织知识,ISO 27789:2017,有助于减轻与员工离职或退休造成的知识损失相关的风险。

总体而言,ISO 27789:2017为组织提供了一种全面的实施和改善KM实践的方法。通过遵循其准则,企业可以优化其知识资产并在当今快节奏和知识依赖的世界中获得竞争优势。

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