什么是ISO 14977：2021？

en ISO 14977：2021是一种专业的技术标准，可为消费产品编写用户友好说明提供指南。它是由欧洲标准化委员会（CEN）和国际标准化组织（ISO）开发的，它是制造商，技术作家以及参与创建产品文档的其他专业人员的宝贵工具。

EN ISO 14977：2021

的目的是该标准的主要目的是确保用户清晰，简洁且易于理解伴随消费产品的指令。它认识到提供准确的信息的重要性，使用户能够安全有效地组装，安装，操作，维护和处置产品。通过遵循EN ISO 14977：2021中规定的准则，制造商可以提高用户满意度，降低与产品滥用相关的潜在风险并提高整体产品质量。

关键指南和要求

EN ISO 14977：2021概述了技术作家和制造商在创建产品说明时应遵守的几个关键准则和要求。其中包括：

语言和术语：标准强调使用普通语言，并建议避免使用行话，技术术语或复杂的句子，以使读者感到困惑。术语应在整个文档中保持一致，并应为所使用的任何专业术语提供解释。

演示和格式：指令应良好结构，并具有清晰的标题，子标题和编号步骤。视觉辅助工具（例如插图，图表和表格）应在必要时包括在补充文本并增强理解的情况下。

安全信息：必须明显地显示并清楚地说明重要的安全信息。这包括与产品相关的任何潜在危害以及有关如何预防事故或伤害的说明。

翻译和本地化：如果产品旨在用于国际市场，则EN ISO 14977：2021提供了翻译和本地化的指南

EN ISO 14977：2021

符合EN ISO 14977：2021的指示。。对于制造商而言，它有助于提高客户满意度，降低责任风险，并通过提供清晰且用户友好的产品说明来提高品牌声誉。它还促进了文档实践的一致性，从而最大程度地减少了错误和昂贵的修订。

对于最终用户，遵守此标准可确保他们获得全面且可理解的说明，从而使他们有效，安全地利用该产品。它简化了任务，减少挫败感，并有助于整体积极的用户体验。此外，通过符合公认的行业标准，制造商展示了他们对质量和用户中心设计的承诺。

总而言之，EN ISO 14977：2021在建立创建专业和用户的最佳实践中起着至关重要的作用 - 友好的技术说明。通过遵循其指南，制造商可以改善与客户的沟通，并提高其产品的可用性和安全性。最终，这导致客户满意度和忠诚度提高，为在市场上的长期成功奠定了基础。