什么是ISO 21243：2018？

该标准涵盖了文档准备的各个方面，例如结构，内容，语言和视觉设计。它强调了简洁和用户友好的信息的重要性，确保专家和非专家都可以访问技术文档。

ISO 21243：2018

iSO 21243：

关键要求：2018年指定了技术文档的几个关键要求。其中包括：

清晰度和准确性：技术文档应提供有关产品或服务的清晰准确信息。他们应该避免歧义，行话和过度的技术细节。

结构和组织：文档应具有逻辑和有组织的结构，并带有标题，子标题和编号的部分，使用户能够轻松导航和查找信息。

语言和术语：建议使用普通语言和通用术语来增强清晰度和理解。应在文档中定义和解释技术术语。

插图和视觉效果：诸如图表，图表和照片之类的视觉辅助工具可以帮助澄清复杂的概念或过程。这些视觉效果应清晰，正确标记，并在必要时伴有解释性字幕。

可用性测试：ISO 21243：2018强调让用户参与技术文档的测试和评估的重要性。这样可以确保可以识别和纠正任何可用性问题或混乱的部分。

ISO 21243：2018合规性的好处

遵守ISO 21243：2018为创造者带来了一些好处和技术文档的用户。对于文档创建者，它提供了一种系统的方法来生产高质量，用户友好的文档，这可以提高其声誉和客户满意度。

对于文档用户，遵守此标准意味着他们可以期望明确，明确，准确且结构良好的信息，可以提高他们有效利用产品或服务的能力。它还有助于减少错误，提高安全性并最大程度地减少对额外支持或帮助的需求。

总结，ISO 21243：2018对于任何相关人员和文档的人来说都是必不可少的标准。通过遵循其指南和要求，组织可以确保生产符合国际质量标准的清晰，准确和用户友好的技术文档。