什么是ISO 18168-2：2018？

en ISO 18168-2：2018是一种技术标准，它提供了为使用清晰且可理解的使用说明提供指南，尤其是用于消费者使用的产品。它是由国际标准化组织（ISO）和欧洲标准化委员会（CEN）开发的。

该标准旨在确保产品提供的指令是全面，易于遵循和可访问的给具有不同技术专长水平的用户。它涵盖了教学设计的各个方面，例如结构，语言，插图和布局。

为什么重要？

清晰可理解的说明对于安全有效使用任何产品至关重要。模棱两可或令人困惑的指示可能导致滥用，事故甚至受伤。EN ISO 18168-2：2018开始通过提供一组创建用户友好说明的最佳实践来解决此问题。

该标准在当今世界尤为重要，在当今世界上，技术进步越来越多地导致了越来越多复杂产品。消费者通常会依靠说明来组装，操作或维护这些产品。如果没有明确的指导，他们可能难以正确使用该产品或在安装或维护过程中遇到困难。

EN ISO 18168-2的关键要素18168-2：2018

en iso 18168-2：2018年概述了在开发使用说明时应考虑的几个关键要素：

结构：指令应遵循逻辑序列，从将产品解开到最终使用。它还可能包括有关安全预防措施，故障排除和维护的部分。

语言：所使用的语言应清晰，简洁，无行为。必要时应定义或解释技术术语。如果产品用于国际市场，也应提供翻译。

插图：诸如图表，图纸或照片之类的视觉辅助工具可以显着增强理解。它们应在文本中标记并适当地标记并引用。

布局：指令应具有良好的布局，并具有足够的空白空间，标题和子弹点，以提高可读性。字体类型和尺寸也应考虑到可读性。

结论

en ISO 18168-2：2018是一个重要标准，强调需要清晰可理解的使用说明。通过遵循此标准中概述的指南，制造商可以确保其产品安全，用户友好且可供广泛的用户访问。

该标准不仅可以通过为消费者提供Easy-ase-遵循指示，但还可以帮助公司减少客户支持查询，保修索赔和潜在的产品责任问题。采用EN ISO 18168-2：2018的最佳实践最终有助于提高总体客户满意度和产品成功。