ISO 9001是TQM吗？

在质量管理领域，经常出现的两个术语是ISO 9001和总质量管理（TQM）。这些术语通常可以互换使用，导致许多人混淆。在本文中，我们将探讨ISO 9001和TQM之间的关系，并澄清ISO 9001是否可以视为TQM的一种形式。

理解ISO 9001

ISO 9001是国际标准用于国际标准化组织（ISO）开发的质量管理系统。它为组织提供了一个框架，以建立，实施，维护和不断改善其质量管理系统。ISO 9001的主要重点是通过有效质量管理来满足客户需求并提高客户满意度。

探索总质量管理（TQM）

TQM比ISO 9001和涵盖了旨在达到组织中高质量的各种管理方法。与特定标准的ISO 9001不同，TQM更像是一种理念或心态，强调组织的每个成员不断提高质量。

tqm的特征是强大的客户重点，流程。 - 面向思维，持续改进和授权员工。它促进了使用工具和技术的使用，例如统计过程控制，解决问题的方法和员工培训来推动质量改进的工作。

iso 9001和TQM：它们是否相同？

虽然ISO 9001和TQM共享共同的原则和目标，但它们不是同一回事。ISO 9001可以看作是用于在组织内实现TQM的工具之一。通过采用ISO 9001，组织可以建立质量管理系统，该系统与TQM的原理保持一致。

但是，仅ISO 9001并不能保证TQM的全面实施。TQM需要组织内部的文化转变，涉及各级管理和员工的积极参与和承诺。它不仅满足了标准的要求，还专注于组织的所有领域的持续改进。

结论

总结，而ISO 9001和TQM是现场的相关概念在质量管理中，它们不可互换。ISO 9001是为质量管理系统提供框架的特定标准，而TQM是一种更广泛的管理理念，专注于持续改善和客户满意度。

组织可以使用ISO 9001作为实现TQM原理和原理和改善他们的质量管理实践。但是，True TQM需要一种涉及整个组织的整体方法，并且超出了ISO 9001的范围。

参考：

nave，D。（n.d。）。什么是总质量管理（TQM）？定义和历史。取自https://www.isixsigma.com/methodology/total-equality-management-tqm/what-is-total-quality-management-tqm-a-a-a-definition-and-andition-and-and-and--------------