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技术资料

什么是ISO 19796-6:2019?

en ISO 19796-6:2019是一种技术标准,在使用计算机系统时,为评估人类绩效和人体工程学的评估指南。它提供了一个框架,用于评估软件应用程序和硬件设备的可用性,效率和整体用户体验。

了解范围

该标准侧重于人类的客观测量和评估 - 计算机交互(HCI)通过考虑诸如准确性,任务完成时间,错误率和用户满意度等因素。它适用于广泛的计算机系统,包括桌面应用程序,网络接口和交互式技术设备。

关键要求和建议

en ISO 19796-6:2019概述了各种要求以及评估人类绩效和改善计算机系统中人体工程学的建议。其中包括:

评估方法:该标准提出了不同的方法来衡量用户性能,例如可用性测试,启发式评估和认知工作负载评估。

数据收集:它提供有关指导的指导通过用户观察,问卷,访谈和其他相关技术来收集定量和定性数据。

分析和报告:该标准强调了客观地分析收集的数据并准确地报告设计和改进的重要性的重要性

符合人体工程学原则:它鼓励应用符合人体工程学原理,包括适当的设备定位,可调节性和用户界面设计,以增强可用性并最大程度地降低潜在的健康风险。

优势和重要性

en ISO 19796-6:2019在确保计算机系统具有用户友好,高效且能够有效地支持用户的任务方面起着至关重要的作用。通过遵循此标准,组织可以:

增强用户体验:通过评估和改善人类计算机的交互,公司可以创建易于使用的软件应用程序和设备,从而提高用户满意度。

确保效率:标准有助于确定计算机系统中的可用性问题和效率低下,使组织能够优化工作流并提高用户生产率。

降低错误和风险:评估人类绩效和人体工程学可以最大程度地减少错误,使错误,防止与用户相关的事故,并降低重复应变伤害的风险。

促进合规性:遵循EN ISO 19796-6:2019使组织能够满足监管要求,并证明其对用户以用户为中心的设计和开发的承诺实践。

总结,EN ISO 19796-6:2019为评估计算机系统中的人类性能和人体工程学提供了一个综合框架。遵守此标准可以帮助组织创建用户友好,高效的软件应用程序和硬件设备,最终导致用户体验提高并提高生产率。

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