ISO/IEC 25062:2016,也称为共同行业格式(CIF),是一个标准,可提供评估和报告软件产品可用性的准则。它是由国际标准化组织(ISO)和国际电力技术委员会(IEC)开发的,以确保在不同软件开发项目中进行一致可靠的可用性测试。
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ISO/IEC 25062的主要目的是使组织能够评估其软件产品的用户体验,并做出数据驱动的决策以提高可用性。它阐述了进行可用性测试,收集相关数据并以标准化格式显示结果的综合框架。
ISO/IEC 25062:2016
iso/iec的关键组件
25062由几个关键组件组成,这些关键组件指导组织进行有效的可用性测试:
测试设计:此组件需要定义明确的目标,识别用户资料和任务,并选择适当的评估方法。
数据收集:ISO/IEC 25062提供了有关在可用性测试期间收集定量和定性数据的指南,例如任务完成时间,错误率和用户满意度等级。
分析和解释:一旦收集数据,该标准就可以帮助组织分析和解释发现。它强调了统计分析对于得出有意义的见解并得出可靠的结论的重要性。
报告:ISO/IEC 25062指定了报告可用性测试结果的所需元素。这包括记录测试上下文,目标,方法和以清晰简洁的方式提出发现。P>采用ISO/IEC 25062中概述的准则为组织带来了许多好处:
一致性:使用标准化方法确保可用性测试始终如一地跨不同的项目进行,从准确的比较和基准测试。
有效性和可靠性:通过遵循既定程序和指标,组织可以提高可用性测试结果的有效性和可靠性。
改善用户体验:ISO/IEC 25062帮助组织尽早确定可用性问题,并做出明智的设计决策,以增强其软件产品的总体用户体验。
有效的沟通:报告的标准化格式有助于对项目团队,利益相关者的有效沟通可用性测试发现结果和客户。
总而言之,ISO/IEC 25062:2016是一个有价值的标准,可为组织提供评估和报告软件可用性的全面框架。通过遵循其准则,组织可以改善其产品的用户体验,在可用性测试中促进一致性和可靠性,并为产品增强做出数据驱动的决策。
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