en ISO 9001:2015-AC:2017是国际认可的质量管理系统(QMS)标准。它为组织提供了一个框架,以有效地管理其流程并持续提供满足客户需求的产品和服务。本文旨在对该标准及其关键要素进行彻底的了解。Standard基于一系列质量管理原则,包括强大的客户重点,领导力参与,过程方法,管理系统的管理方法,持续改进,基于证据的决策和关系管理。它强调了满足客户和监管要求的同时增强客户满意度的重要性。
该标准的修订版本,该版本取代了ISO 9001:2008,其中包括一些重大更改。关键变化之一是采用高级结构(HLS),该结构将EN ISO 9001与其他ISO管理系统标准保持一致,从而使组织内整合多个管理系统变得更加容易。
密钥EN ISO 9001:2015-AC的要求:2017
en ISO 9001:2015-AC:2017要求组织建立一个可靠的QMS,以解决其操作的各个方面。一些关键要求包括:
领导力和承诺:高层管理人员必须表现出领导承诺并积极促进整个组织的质量。他们有责任建立质量政策,目标并确保必要资源的可用性。
基于风险的思维:组织需要识别和解决风险和机会,以确保QMS实现其预期的结果。这涉及进行风险评估,实施预防措施,并不断监视和审查风险。
过程方法:标准强调采用过程方法来管理活动和实现预期结果的重要性。组织必须定义和控制其流程,监控其绩效并实施必要的措施以持续改进。
绩效评估:需要组织来监视,测量,分析和评估其QMS,以确保其有效地确保其有效实施并提供所需的结果。这涉及收集和分析数据,进行内部审计和管理评论。
实施EN ISO 9001:2015-AC的好处:2017-AC:2017
实施EN ISO 9001:2015-AC:2017年可以为组织带来许多好处,例如:
增强客户满意度:通过始终满足客户需求并提供高质量的产品或服务,组织可以提高客户满意度,从而提高忠诚度和积极的词语 - 嘴。
提高效率和有效性:标准促进了有效的流程管理,从而提高了操作效率,减少了错误,浪费和返工。
提高信誉:对此证明国际认可的标准表明了组织对质量的承诺,提高了其在市场上的信誉和竞争力。
持续改进:EN ISO 9001:2015-AC:2017年2017年鼓励组织不断评估和增强QMS,从而导致其QM
总结,EN ISO 9001:2015-AC:2017为组织建立和维护有效的质量管理系统提供了一个全面的框架。通过符合此标准,组织可以提高客户满意度,提高运营效率并在全球市场上获得竞争优势。
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