什么是BS EN ISO 9002：2021？

BS EN ISO 9002：2021是一个国际标准，它列出了质量管理系统的标准。它着重于组织在满足客户需求和提高客户满意度方面的有效性。此更新的版本强调基于风险的思维，并进一步与其他管理系统标准保持一致，从而更容易将不同的系统集成在组织中。

了解关键更改

BS EN ISO 9002：2021的变化是采用高级结构（HLS）。这种结构可以轻松地与其他管理系统标准集成，例如用于环境管理的ISO 14001或用于职业健康和安全的ISO 45001。通过实施共同的结构，组织可以简化其流程并减少努力的重复。

另一个重要的变化是对基于风险的思维的关注不断增加。修订后的标准鼓励组织识别和解决可能影响其有效满足客户需求能力的风险和机会。这种方法可以帮助组织在管理潜在问题和预防问题之前变得更加主动。

实施BS EN ISO 9002：2021

实施BS EN ISO 9002：2021带来的好处是对组织的好处。首先，它通过确保产品质量和可靠的服务有助于提高客户满意度。反过来，这导致了客户忠诚度和重复业务。

其次，该标准促进了面向流程的质量管理方法。通过专注于确定关键流程并监视其绩效，组织可以识别改进的领域并实现卓越运营。该认证证明了他们致力于提供优质的产品和服务的承诺，因为它由第三方认证机构独立验证。

结论

bs bs en iso 9002：2021实施有效质量管理系统的框架。更新的标准允许更轻松地与其他管理系统标准集成，并强调基于风险的思维。通过采用此标准，组织可以从提高客户满意度，提高运营效率和提高市场信誉中受益。