国际标准化组织(ISO)已制定了一套质量管理标准,组织可以遵守这些标准,以确保客户满意度和持续改进。这些标准的两个版本,ISO 9001:2000和ISO 9001:2008,已由全球公司广泛实施。本文旨在强调这两个版本之间的关键差异。
从ISO 9001:2000:2000到9001:2008
ISO 9001:2000的演变发展于2000年12月,代表了重要的更新其前身ISO 9001:1994。它介绍了几个新的概念和要求,包括流程方法,持续改进和客户满意度衡量。但是,ISO 9001:2008是为了提供澄清并对现有标准进行了较小的改进,而不是重大更改。
ISO 9001:2008
的更改和增强功能是主要目标ISO 9001:2008是为了完善和增强ISO 9001:2000的要求。主要变化之一涉及对标准内模棱两可区域的澄清。这些澄清旨在减少实施标准的组织之间的任何混乱或误解。
ISO 9001:2008中引入的另一个与文档要求有关的更改。以前的版本对文档有特定的要求,例如质量手册,质量政策和质量目标。但是,ISO 9001:2008强调组织需要根据流程的复杂性及其相关风险来确定必要的文档。
从ISO 9001:2000:2000至9001:2008
过渡以前已获得ISO 9001:2000认证的组织被允许过渡期遵守ISO 9001:2008的更新要求。在此过渡阶段,要求组织审查并确定其现有质量管理系统的任何必要更改,以满足新标准的要求。但是,重要的是要注意,ISO 9001:2008仅包括次要修正案;因此,对于大多数组织而言,过渡过程相对直接。前者。ISO 9001:2008的主要目的是简化要求并提高清晰度,而不是对先前版本的重大更改。
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