什么是ISO 18404：2021？

ISO 18404：2021是由国际标准化组织（ISO）开发的国际标准，该标准化提供了有关实施六西格玛方法的指导。该标准旨在确保跨组织的六个Sigma原则的一致和有效应用。

理解ISO 18404：2021

了解ISO 18404：2021，IT对六西格码有基本的理解至关重要。六西格码在1980年代由摩托罗拉开发，是一系列管理技术，旨在通过最大程度地减少变化来改善质量和减少过程中的缺陷。它专注于通过严格使用统计分析，工具和方法来进行数据驱动的决策和过程改进。

ISO 18404：2021标准标准包含三个关键元素：

定义关键概念

本节提供了与六个Sigma相关的术语的明确定义，例如过程变化，缺陷率，能力指数和Sigma级别。它确保了对这些概念的一致理解和解释。

专业人士的能力要求

ISO 18404：2021为参与实施和管理六个Sigma项目的专业人员提出了能力要求。它定义了个人有效应用六种Sigma方法并提供可衡量结果所需的知识和技能。该标准还提供了认证机构的准则，以根据这些能力要求评估和认证个人。

实施指南

本节提供了有关如何在组织内实施六种Sigma方法的实用指南。它涵盖了各个方面，包括项目选择，团队组建，数据收集和分析，改进技术以及监视和维持改进。这些准则可帮助组织简化其流程，提高客户满意度并实现卓越运营。

ISO 18404：2021

ISO 18404：2021Sigma：

标准化方法

通过遵循ISO 18404：2021中概述的指南，组织可以确保实施和管理六个Sigma的标准化方法。这可以促进一致性，减少变化并提高整个组织中六个Sigma项目的有效性。

能力保证

ISO 18404：2021中定义的能力要求使组织能够评估和开发组织他们的专业人士的技能和知识。这样可以确保参与六个Sigma项目的个人拥有必要的专业知识来推动成功的过程改进。

改进的性能

根据ISO 18404：2021实施六种Sigma方法论通过减少缺陷，增强产品和服务质量，提高客户满意度以及降低成本。它使组织能够识别和消除浪费的实践，简化流程并推动持续改进。。通过遵守此标准，组织可以体验到提高的绩效，提高客户满意度和卓越运营。使用ISO 18404：2021实施六个Sigma，确保了一种一致且标准化的方法改进方法，授权组织在当今动态的商业环境中提供可衡量的结果并保持竞争优势。